靠換班年收飆破千萬！「傳奇」空服員研發APP　造福機組員更致富

影音中心／吳靜宜報導

每個行業都有它辛苦的地方，上班的休假制度也都不盡相同，對空服員而言，飛往哪個國家、上什麼班別，攸關著能不能好好休假。前國泰空服員Emily表示，每個月的班表一出現時，大家就會在三天內，換好自己想要的班別，而公司甚至出現一名「傳說」，研發出一款利於換班的APP，每個人每個月只要幾十塊就能訂閱，而這位同事就這樣年收破千萬，成為公司傳奇。

航空公司的員工數眾多，排班往往讓人費盡心力，因此，聰明的換班系統就成為了空服員的好朋友，Emily笑說，每個月的16日通常都是最忙的時候，因為班表一出現，大家就會守在電腦前，忙著寄換班信件給其他同事們，尤其，遇到較差的班別時，更是急著要趕快脫手，例如，短程班、或是每天不斷來回的班別，就成了人人不想碰到的「壞牌」。

假如當月的壞牌數太多時，便需要利用一些心理戰來吸引別人願意換假，Emily表示，這時就能將好的班別與壞的班別，打包起來讓別人願意妥協，而公司更有一位「靠換班致富的傳說」。空服員的假必須照著法條走，而每個人也只有5個換班額度，就怕忽略規定而浪費額度，那位傳說便研發出一款APP，將所有規定詳列在裡頭，每人只需要花幾十塊的銅板價，就能訂閱成功，非常便宜。

國泰先前擁有約1萬名機組員，這位傳說靠著每個人每個月的銅板訂閱價，就能年收超過千萬元，成為空服員間的致富傳奇故事。Emily笑說，其實大部分的人都不認識他，甚至不知道他的身分到底是誰，但大部分的空服員都靠著這個APP成功換到班，這個傳奇就這樣永遠流傳在國泰裡。