Foodpanda宣布加收平台費！「這1群人」氣炸洗版粉專：把人當傻子

生活中心／周孟漢報導

近日本土疫情升溫，不少民眾為減少外出，都會選擇靠外送解決三餐，不過今（5）日外送平台Foodpanda宣布明（7）日10時起，率先針對6縣市的訂單增收「平台費」，北北基每單酌收5元、桃竹地區收3元，即便是買了PRO的會員也須負擔此費用。消息曝光後，立刻引發網友哀嚎，直喊「把年費制會員當傻子啊」。

外送平台Foodpanda宣布，因疫情影響，導致外送需求大增，為因應各項營運成本，自明日10時起在指定地區將酌收「平台費」，意即除了運費之外，消費者還會再被收一筆3到5元的服務費用，台北市、新北市、基隆市每筆訂單另酌收5元；桃園市、新竹市、新竹縣每筆訂單酌收3元，外帶自取服務則暫不另收平台費。

Foodpanda表示，因應整體營運考量，平台費是不得不做出的決定，未來也將持續發揮平台影響力，致力提供消費者更完善的外送服務體驗。至於買了PRO的會員會不會受到影響，Foodpanda表示，因為這次所酌收的「平台費」是以「地區」為準，所以即使是買了PRO的會員，只要在該區都得負擔此費用3到5元的平台費。

消息曝光後，立刻引發網友不滿，紛紛在《PTT》及Foodpanda臉書粉專留言，怒轟「買1年PRO的真可憐」、「割起來」、「把年費制會員當傻子啊」、「因為訂單增加所以成本增加賺少，真特別的說法」、「PRO收平台費不合理」、「收割疫情財講的這麼好聽」、「連會員都收，這操作真遛」、「買了PRO不能收外送費，就另外搞出一個平台費？」、「熊貓狠起來連自己人都打」、「都升級PRO用戶了還酌收平台費！多扒消費者一層皮！即刻取消PRO」。