第三方支付系統遭駭客入侵? 17LIVE損失千萬怒告綠界科技

發布時間:2023/09/08 18:12:17
更新時間:2023/09/08 18:12:17
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民視新聞/林詠琪、陳泊翰 台北報導

影音串流直播平台17LIVE槓上合作多年的第三方支付平台綠界科技,直播公司發現3個多月以來,有400多筆問題交易,明明撥款失敗,但支付平台卻回覆交易成功,讓業者損失上千萬元,對此,支付業者表示因為系統遭駭客入侵,交易資訊被竄改,目前雙方協商失敗,直播業者已經提起訴訟。

第三方支付系統遭駭客入侵? 17LIVE損失千萬怒告綠界科技

17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君:「每一筆比數都告訴我們的是有成功,(但最後都沒有入款下來),對1300多萬。」

亮出整排交易紀錄,全是「未撥款」,17LIVE控訴第三方支付平台綠界,由於自身系統Bug,用戶交易失敗,卻回覆交易成功,導致商品交出去,錢卻沒入帳,要求對方償還欠款。

17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君:「他認為這件事情是駭客入侵,篡改資料之外,他們認為我們應該要,跟他們共同去報警之外,其實他們沒有針對履約的部分,做任何的表達。」第三方支付平台交易系統異常 直播業者損失千萬喊告直播平台近期對帳時,看見金額差異越來越大,回頭才更發現,去年(2022年)1月至今,約有441筆有交易問題,損失超過千萬元。針對指控,綠界發重訊,強調是程式邏輯瑕疵的系統Bug,非屬本公司核心系統,僅有此個案發生,自己也是受害者,但直播平台,無法接受提起訴訟。

17LIVE台灣區法務長連致宇:「之後我們經過雙方的多次協商,綠界都拒絕給付這個短收的款項,公司已經委任律師在本週對綠界提起,請求給付代收款的民事訴訟。」第三方支付平台交易系統異常 直播業者損失千萬喊告綠界行銷公關部副理呂琪媛:「這次的事件已經進入司法調查,一切都還在釐清中,基於偵查不公開的原則,所以本公司現在是不會對外做回應的。」

雙方合作超過4年,綠界也是全台最大的第三方支付平台,去年正式上櫃掛牌,沒想到與合作夥伴鬧出糾紛,雙方各執一詞,已經對簿公堂。

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