因為愛國買華為手機!用3個月就莫名壞了 小粉紅送修被客服甩鍋超失望
影音中心/莊薇妮報導
小粉紅常常吹捧中國國產品牌手機華為(HUA WEI)質量好,而近期有小粉紅爆料,她購買華為手機用了3個月後,手機卻莫名壞了,送修後竟被客服人員甩鍋,說是「人為」造成損壞,得另外收費,讓她失望拍片公審,坦言自己很愛國,是為了支持國貨買的,怎料得到的待遇竟是如此。

小鄭分享,有名女網紅抱持著愛國、支持國貨的想法,花了人民幣7999元(新台幣36556元)買了華為折疊款手機Pocket 2,怎料3個月後,手機在沒摔壞、浸水的情況下,螢幕結構破裂。當她將手機拿去維修時,銷售中心將責任甩鍋給售後客服中心,隨後女網紅又被告知,她手機因為是「人為」造成損壞,所以不能保修,得自己承擔維修費,最終讓她只能拍片上網控訴維權。

有網友也透露自己有同樣的問題,但有小粉紅卻質疑女網紅是收了錢抹黑華為手機,怒批她不配當中國人。正當事情進入白熱化後,女網紅表示,她已經獲得華為公司的全額退款,但已經對其產品失去信心。對此,小鄭提到,其實華為創始人任正非曾表示,他的家人都不會使用華為,給的理由是,因為在海外用華為很不方便。

小鄭分享,此次到巴黎奧運工作的央視記者也爆料,華為手機無法下載奧組委方便記者通行的APP,導致某些記者只能學會如何翻牆,或是買蘋果手機急用,「華為在巴黎根本是廢鐵」,顯然華為手機真的有很多不足,可依照其對於產品的售後處理服務,根本無法讓產品進步。小鄭直言,華為公司應該要鼓勵大家提出對產品的意見,而不是出問題後,顧客只能用網路維權的方式處理。