列車長被乘客狂毆輿論炸鍋　台鐵增加見警率「跨轄護車」保護同仁

生活中心／綜合報導

台鐵昨天（22日）整天一連發生3起乘客脫序行為，從清晨5點多，列車長被掌摑、到下午兩起攻擊事件，台鐵開記者會捍衛一線同仁，包含增加見警率、請鐵路警察跨轄護車，保護列車上的人員安全。

台鐵總經理馮輝昇說：「台鐵公司在這邊嚴正表達，我們嚴正譴責，暴力行為。」真的無法忍！怎麼會單日發生三起乘客脫序行為？5月22日火車上從清晨就不安寧，5點20分，一列401次太魯閣號，從台東要北上到樹林，因為男乘客的手機音量太大遭勸阻，沒想到規勸後，列車長就被他賞巴掌；到了下午5點多，西部幹線2223次區間車抵達苗栗三義站，醉客騷擾他人被制止後，列車長就被一陣狂毆導致挫傷送醫，畫面曝光網路上罵聲一片，但鐵路警察是不是因為單人執勤，才無法協助帶旅客下車？

台鐵總經理馮輝昇說：「主要考慮到路警同仁到車上的時候，其實旅客的情緒已經相對比較穩定，所以當下沒有採取更嚴厲的執法動作，未來我們針對這樣的情形，會更嚴格、嚴正來執法。」主要因為當時旅客情緒相對平穩，才只有做座位調整，但未來會對這樣的行為更加嚴格執法，避免乘務人員安全受到威脅，台鐵強調會協助同仁提告，也拒絕暴力，挺一線同仁，未來會跟路警局跟地方警察加強協防、聯防措施，提高見警率，還有巡邏頻率，採取跨轄護車專案，讓路警各所同仁到列車上護車衛哨，以及配戴秘錄器，來保護自己。台鐵總經理馮輝昇說：「經過調查，我們第一線的站務人員、還有列車長，是同意的，對於使用管理跟規定，大家還有不同的想法，還有意見。」

包括防身噴霧、辣椒水等配帶，只要雙方有共識就會馬上執行，因為像是週四下午6點多，一位乘客在樹林持美工刀上車，雖然沒有人員受傷，但還是被依現行犯移送偵辦，只是說今年截至目前，已經發生3起乘客攻擊導致一線人員受傷。台鐵產業工會秘書長朱智宇說：「台鐵要去研擬其他方案，包含說要乘客黑名單，或者是針對運送契約的部分做調整，我們認為交通部、跟台鐵公司、跟鐵路警察局，應該要有明確會議、討論以及結果。」不管是誰，暴力行為就是不行，台鐵強調會全額支應受暴列車長的訴訟費用，捍衛一線同仁值勤安全跟權益。