你來聞聞看！十萬LV包飄臭味 民眾控專櫃拒換貨處理態度不佳

財經中心／陳孟暄 李奇 台北報導

花大約10萬元買LV包包，結果回家一打開竟然飄出一股「悶臭味」？消費者控訴她拿著臭臭包，到專櫃要求換貨，店家卻以沒味道為理由，拒絕處理，今天現場消費者還拿出LV包要大家聞聞看，評評理。

拿出在日本專櫃買的LV包，林小姐氣憤要大家評評理，究竟是他鼻子有問題，還是專櫃強詞奪理，這個價值10萬的LV包，讓她一肚子氣。

民眾：「狗狗的那種體臭味」。

民眾：「就有點霉霉的」。

事情發生在去年10月，林小姐去日本旅遊，在專櫃購買的LV包包，當時打開就聞到一點味道，但她以為只是皮革本身的味道，直到後來開始使用，覺得周遭還是存在那股臭味，甚至連放在包包裡的錢包、文件，拿出來都有同一種味道，才驚覺是這個臭包包。後來上網爬文，發現許多消費者也遇到類似狀況，有人拿去專櫃成功換貨，因此她決定前往101專櫃試試看，不料專櫃回應沒有味道，讓她好氣。

消費者 林小姐：「我這個包包十萬塊，我現在立即剪掉，我不要用也無所謂，可是我不能接受你們這樣的態度，如果說今天你態度是，喔!真的有味道欸，我願意為你處理看看，你是這樣的態度的話，如果後來，你沒有為我兌換成功，我是可以完全接受的」。

針對林小姐的控訴，目前LV台灣總公司尚未公開回應。只是在日本買的包包，台灣是不是要概括承受？更何況從去年10月至今，這個臭臭包的問題何解？恐怕還有討論空間。