觀光署啟動「三軸並進」轉型藍圖 永續韌性×數位創新×國際能見度，打造觀光兆元願景

當全球旅遊業正從疫情陰霾中強勁復甦，台灣觀光也正站在轉型升級的關鍵路口。交通部觀光署10/3於政治大學公企中心舉辦「構築觀光新未來：在地深化×數位轉型×國際引客」分組座談會，廣邀產官學界代表，集思廣益，共同描繪台灣觀光的未來藍圖。

根據聯合國旅遊組織統計顯示，2024年約有14億遊客進行國際旅行，國際旅遊收入預估達1.6兆美元，較2019年增長4%。然而，台灣入境旅客人次仍與疫情前落差約400萬人次，國旅市場亦面臨景點同質性高、價值感相對下降等結構性挑戰，顯示必須尋求質量並重的突破策略。

觀光署署長陳玉秀指出，台灣觀光正從「量的恢復」邁向「質的躍升」。不僅要恢復疫前榮景，更要以創新與永續為核心，建構「讓旅客感動、讓在地受惠、讓產業永續」的觀光生態系，讓台灣成為全球旅客首選的旅遊目的地。此次座談會以「在地深化×數位轉型×國際引客」為三大核心，採問題導向的分組討論形式，結合跨領域觀點、在地經驗與國際趨勢，提出具可操作性的政策建議。

本次分組座談會邀集國內外產學界重量級人物共同與談。兩位國際專題講者──日本帝京大學觀光經營學科教授山下晋一、澳洲生態旅遊協會執行長Elissa Keenan──分別就全球觀光發展趨勢及永續旅遊推動經驗分享國際視角，並提出台灣可借鏡之作法。接著三場分組座談由13位橫跨媒體、景點、旅宿、旅行與設計等多元領域的代表，就在地文化、數位科技與國際行銷等議題提供專業見解，促進跨域協作與創新思維。這13位代表分別如下：台灣觀光協會及台灣入境旅遊協會榮譽理事長王全玉、勤美璞真文化藝術基金會執行長何承育、天下雜誌共同執行長兼內容長吳琬瑜、台灣好基金會執行長李應平、島之島事業有限公司創辦人施佩吟、Vpon威朋AI大數據集團數據長張嘉祜、風尚旅行社總經理游智維、煙波國際觀光集團副執行長董華玲、台北101董事長賈永婕、豐趣科技營運處處長趙致緯、國民旅遊發展協會理事長、蔡子建、AsiaKOL亞洲達人通行銷總監蔡武諺及JL Design創辦人羅申駿（以上依姓氏筆畫排序）。

陳玉秀署長表示，從國際專題演講到分組座談，顯示台灣最大優勢在於獨特文化底蘊與人情溫度。未來觀光署將透過「寶藏台灣」計畫，系統性整合亮點資源；並持續推動「一區一品牌、一處一特色」，讓旅客在各地都能感受到在地真實與差異化體驗。在產業轉型方面，觀光署將以「數位賦能」協助業者轉型升級與數位化經營，提升競爭力。而在國際引客部分，亦將透過國家級觀光智庫「財團法人台灣觀光研訓院」的建立與精準分眾行銷，讓台灣品牌在國際舞台發光發熱，整體提升來台旅客人次。

最後，陳玉秀亦強調，Tourism 2030方案的「兆元產值目標」不應僅視為單一經濟數字，而是一個衡量觀光整體價值的綜合指標，代表更多國際旅客認識台灣、更多在地社區因觀光獲得發展機會，以及更多台灣人為土地感到驕傲。藉由這些多層次的努力，方能使兆元願景穩步邁向實現。