「誰是最後的實體書店？」吳旻潔與AI深夜對話　把答案變成誠品新目標

圖、文／財訊雙週刊

根據《財訊》雙週刊報導，誠品日前公布2025年度閱讀報告，在實體零售充滿挑戰的環境下，繳出了一張令外界眼睛為之一亮的成績單。數據顯示，誠品書店當年度逆勢成長，圖書銷售相較兩年前（2023年）更大幅增加了100萬冊。象徵誠品已正式走出谷底。

誠品董事長吳旻潔在發布會現場，還分享了一段她與AI的「深夜對話」。她透露好奇詢問AI：「如果全世界就只剩下一家實體書店的話，會是哪一家？」起初，AI 列出的皆是歐美連鎖書店；不死心的她追問：「可不可以給我一個亞洲版本？」總算得到「誠品」這個答案。AI的理由是，誠品不僅是書店，更代表了整個華文世界的閱讀文化與城市生活想像。「看完回答，我覺得自己付費給AI還是有價值的！」吳旻潔笑著說。《財訊》採訪得知，她也告訴誠品同仁，AI 的回答不應只是恭維，而是全體團隊的目標，希望無論是5年、10年甚至15年後，當人們再次向AI拋出同樣問題時，誠品依然是唯一的答案。

…（更多精彩內容，詳見《財訊》雙週刊）

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