《財訊》獨家大調查：8成企業已導入AI卻仍卡關！上市櫃高層揭3大結構困境

圖、文 ／財訊雙週刊

全球正掀起一場前所未有的AI基礎建設競賽，政府亦大力推動「AI新十大建設」。最新一期《財訊》雙週刊製作「AI國力關鍵報告」，深入解析台灣AI算力在全球的競爭力以及接下來的挑戰。

《財訊》專題內容除專訪國發會主委葉俊顯、國科會主委吳誠文及國網中心主任張朝亮、中華電信董事長簡志誠等產官研代表外；為掌握台灣企業在AI導入上的實際進展與對政策的感受，《財訊》特別針對上市櫃公司副總級以上高階主管進行「AI時代大調查」，揭示了企業對於政策的理解與期待，以及企業自身面對AI落地的實務挑戰。《財訊》調查顯示，逾6成企業知道政府正在推動AI政策，但多數對立法進度並不熟悉，近3成對政策沒有明顯感受。對此，台灣大哥大資訊長兼IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩指出，政府推動AI新十大建設，以及立法院三讀通過《人工智慧基本法》，但政策從立法到落地本就存在時間差，因此出現企業認知落差並不意外。
蔡祈岩進一步分析，合計超過5成企業對政策不滿或無感，也與台灣企業普遍抱持旁觀者心態有關，認為自己不是AI產業的「player」，彷彿只是觀眾，並未將自己視為參與者。
在AI發展基礎條件方面，近9成受訪者認為「電力供應穩定性」是發展AI算力的首要前提，其次為AI人才培育與算力擴建，占比分別為66.7％、57.9％；資安、網路傳輸與算力分配機制則屬第二層配套。在企業導入挑戰方面，34％業者認為AI人才不足是最大挑戰，其中傳統產業情況最為嚴峻。即使科技業，也面臨投入成本高與資料尚未系統化問題。中華電信董事長簡志誠分享，集團近3年導入AI，研究單位應用成效最佳，但其他部門卻不知如何使用，出現落差。目前已由研究團隊建立方法論，協助各部門推動AI應用。
至於對政府期待，《財訊》調查顯示，4成業者希望編列專屬補助與獎勵預算，加速AI落地。不過人工智慧科技基金會董事長詹婷怡認為，單靠補助無法解決導入挑戰，企業仍須進行組織調整與思維轉型，建立AI基本素養，而非僅購買軟體或設備。調查亦顯示，近2成企業尚未導入AI，其餘約8成認為導入後效益提升，其中近4成表示成效顯著，顯示企業對AI應用趨勢高度認同。緯創集團董事長林憲銘表示，從工廠建置、營運管理到財務結算與物料管理，透過AI導入後，在效率、精準度、可靠性與反應速度上皆明顯提升。
《財訊》總結專家建議指出，台灣在AI硬體製造實力無庸置疑，建議政府將重心放在推動產業應用落地，同時關注AI帶來的社會衝擊，包括就業變動、技能轉換與倫理議題。

…（更多精彩內容，詳見《財訊》雙週刊第758期）

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