杭州五一連假人潮爆滿！首支「機器人交警隊」上路疏導交通

Reuters 路透社報導

隨著五一長假展開，杭州街頭出現了一群特殊的「波麗士大人」。杭州市公安局交警支隊正式投入15台智慧交通管理機器人，在西湖大道、延安路及西湖景區周邊等交通熱點進行常態化巡邏。這也是當地首次大規模部署機器人交警隊，旨在應對比往年更為擁擠的車流與人潮。

這些機器人具備「管理」與「服務」兩大核心功能。除了能引導交通，還能化身導遊為遊客規劃前往武林廣場等地的路線，並即時回答有關景區通行規定或城市交通政策的諮詢。此外，機器人身上設有「一鍵報警」功能，能直接連線指揮系統，讓警方在緊急狀況發生時能迅速派員處理。

杭州交警分隊副隊長 Chen Sanchuan 表示，今年五一連假的熱鬧程度更勝以往，透過部署機器人，警方能將有限的人力資源重新分配到更需要判斷力的任務上，例如查緝交通違規、處理交通事故等高機動性工作。這種「人機協同」的新型勤務模式，不僅提升了執法效率，也為智慧城市（Smart City）管理開創了新篇章。