俄羅斯網路審查重創民生！通訊軟體遭封鎖小商家叫苦連天

Reuters 路透社報導

俄羅斯政府近年持續收緊網路控制，頻繁封鎖熱門通訊軟體並限制 VPN 使用，甚至在特定區域切斷行動網路。雖然克里姆林宮宣稱這些舉措是出於國家安全考量，但對於高度依賴網路經營的微型企業與創業者來說，這已成為一場揮之不去的噩夢。

莫斯科一名經營寵物服飾的創業者 Natalia Kukovinets 表示，自從當局在 2022 年限制 Meta 旗下的 Instagram，並於今年初封鎖 WhatsApp 後，Telegram 成了她與客戶溝通的唯一管道。然而，隨著政府加強對 Telegram 的管控，訊息通知經常無法即時送達，甚至必須開啟 VPN 才能勉強運作，讓她難以追蹤客戶需求。

受影響的不僅是零售業，莫斯科一家餐廳 Skrepka 也透露，今年 4 月因網路限制引發的技術故障，導致他們無法處理大量的復活節蛋糕訂單，不僅損失營收，更重創品牌聲譽。房地產業者 Anton Belykh 則指出，在市中心經常收不到訊息，這種通訊障礙讓客戶與業者雙雙蒙受金錢損失。

儘管普丁（Vladimir Putin）堅稱網路限制對安全至關重要，但民調顯示超過三分之二的俄羅斯民眾認為生活因此變得更加困難。雖然當局正積極推廣官方開發的應用程式「MAX」，但多數民眾對其安全性存疑，使用率極低。面對數位貿易產值高達 11.5 兆盧布的市場，政府的強硬手段恐將持續衝擊俄羅斯的民間經濟活力。