歐盟認定臉書與IG具「成癮性」 籲Meta針對演算法進行修正
圖、文/上報
歐盟10日公布最新的調查報告,認定美國科技巨擘Meta旗下包括臉書、Instagram等社群平台架構設計具有「成癮性」,已違反了歐盟的「數位服務法」,面臨遭到裁罰的危險,因此呼籲Meta對前述平台進行調整,避免使用者「強迫使用行為」情形的持續發生。

歐盟報告稱Meta違反「數位服務法」 臉書與IG設計都具有「成癮性」
半島電視台(Al Jazeera)報導,在經過2年的調查後,歐盟執委會10日公布了針對Meta旗下數位社群平台的初步調查報告,結果顯示該公司將臉書、Instagram設計為容易致癮的數位服務,且未能評估前述平台對用戶身心健康可能造成的影響,違反了歐盟「數位服務法」(Digital Services Act,DSA)。
報導表示,近年來全球各國開始對網路以及社群平台,對年輕用戶心理健康的影響有所覺察,因此針對相關情況進行研究,且結果幾乎一致發現,使用社群媒體的確對年輕族群的健康造成影響,引發包括焦慮以及憂慮等情形。
歐盟調查報告指出,平台包括自動播放影片、個人化內容推薦,以及內容無限滾動等設計,會導致用戶的大腦「進入『自動導航』模式,從而養成不健康的習慣,以及強迫性的使用行為」,因此表示若Meta有意遵守法規,就必須捨棄「關鍵致癮性的功能」設計架構。
歐盟執委會在報告中,呼籲Meta修改臉書以及Instagram的預設設定,讓用戶能夠擁有停用無限滾動以及影片自動播放的選擇,此外,報告也呼籲各平台的演算法,應該降低個人化的程度,減少成癮的可能性。
專家稱歐盟規範對Meta經營構成挑戰 未來恐面臨巨額罰款
不過葡萄牙里斯本NOVA法學院私法副教授艾斯波西托(Fabrizio Esposito)指出,由於報告中所指控的問題「屬於其商業模式的核心」,對於Meta而言無疑是一項嚴峻的挑戰,因此他表示「Meta有必要從企業本身的角度出發,試著找出更好的商業模式,否則就必須對每一項違反法規的行為進行抗辯」。
艾斯波西托也表示,若Meta抗辯失敗,必須改變其商業行為時,對於「獲利以及營運將會造成嚴重的後果」;對於歐盟的調查結果,Meta則是表達了不同意的態度,並且強調該企業已經採取了許多保護用戶的措施。
Meta發言人沃特斯(Ben Walters)表示,該公司「並不同意初步調查的結果,因為該調查並未考慮我們為了保護青少年,而已經採取的各種關鍵措施」,不過根據DSA的規範,Meta可在歐盟做出最終裁決之前的數個月時間內進行回應,然而若最終未能達成共識,該公司可能將面臨最高達到年度營業額6%的罰款。
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