民營報關app「EZ WAY」遭疑強制搜集個資　 財政部澄清三大誤解

民眾誤認EZWAY為官方App　關務署：關貿網路受政府監督

爭議源於不少民眾原以為EZWAY是政府官方開發的系統，近期才發現實際營運單位關貿網路公司為民間企業。陳沂日前在社群平台發文指出，民眾只要從海外購物，就必須透過EZWAY完成實名認證，否則包裹無法順利通關，質疑私人企業藉由具官方效力的制度蒐集大量個資，甚至從中賺取手續費是否合理？

對此，關務署表示，EZWAY是由關貿網路公司負責開發、建置及維護，而財政部本身即為關貿網路的大股東之一，政府依法具有監督管理權限，並非外界所稱「毫無監管」。

關務署：關貿網路符合資安認證　EZWAY非唯一報關方式

針對個資安全疑慮，關務署指出，海關要求須由符合通關網路經營許可及管理辦法所定安全性需求之通關網路公司開發建置，經查該公司已通過ISO 27001 資安國際認證及ISO 27018 個資管理系統標準認證，並自建資安監控中心（SOC），且通過行政院國家資通安全會報技服中心資安聯防（N-SOC)監控連通測試，符合資訊安全性要求，且該公司應依個人資料保護法規定，進行個資宣告、處理使用及保存處置等，民眾個資受嚴密保護，可安心使用。

關務署也說明，依現行法規，進口快遞貨物本就必須依法完成報關委任程序。若未採用手機App，過去民眾就需簽署傳統紙本委任書，過去就必須簽署傳統紙本委任書，但這些實體文件在層層流轉與保存的管理過程中，反而更難以滴水不漏地掌控流向，無形中拉高了個資外流的機率。改採電子化操作後，不僅能提升通關效率，也有助降低紙本流通所帶來的隱患。

關務署最後強調，EZWAY的設計主要是提供民眾更便利的報關方式，親自跑一趟或繁複簽署紙本文件的麻煩，並非具備絕對的唯一強制性。若民眾不願使用該App，仍可依現行規定改採紙本委任等傳統方式辦理報關。（責任編輯：卓琦）

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