中部7縣市今「網路降速」演練30分鐘　外送、電子支付受影響一次看懂

 

行政院表示，此次城鎮韌性演習參考日本、韓國等民主國家經驗，旨在模擬極端情境，驗證政府在有限通訊環境下的應變能力，同時讓民眾熟悉多元通訊備援方式，提升全民「有備無患」的韌性意識。交通方面，台鐵、高鐵及航班均正常營運，但購票App可能出現登入、身分驗證、電子車票下載或線上退改票延遲等情形，建議旅客提前完成取票或備妥實體票卡，並比平常多預留30分鐘到站；若遇網路連線不順，可改用車站、航站Wi-Fi或洽站務人員協助。

 

外送平台方面，foodpanda及Uber Eats均表示，將於演習區域暫停美食與生鮮雜貨外送、外帶自取及該時段預訂服務，並提前30分鐘關閉平台；平台也提醒外送員遵守相關規範，若因演習造成餐點延遲，也請消費者體諒。

 

零售通路方面，超商App、行動支付及部分電子票證交易可能出現延遲或失敗。7-ELEVEn、全家、萊爾富均提醒消費者，應避免在演習時段進行重要操作，可改用Wi-Fi或待演習結束後再使用相關服務；全聯、大全聯、愛買也公告，配合演習將於指定時段暫停部分電子支付，提醒消費者改以現金、實體信用卡、實體悠遊卡等方式結帳。萬家福、樂家康則表示，演習期間各門市將暫停室內外營業約30分鐘，採「只進不出」方式配合演習並提供避難空間，待演習結束後恢復正常營業。

 

 

 

金融機構也提醒，網路銀行、行動銀行及證券App部分功能可能受到影響，有迫切交易需求的民眾，可優先改用Wi-Fi、有線網路等固定網路連線，或避開演練時段，提早、延後辦理轉帳、繳費及繳稅等金融交易，也可改採臨櫃或其他服務通路。若演練期間遇到網路不穩，應先確認交易結果並保留相關紀錄或憑證，避免重複送出指令造成異常。

 

證券交易方面，一般上市櫃股票交易已於下午1時30分結束，盤後定價及盤後零股交易也在下午2時30分前後截止，因此與演練時段重疊有限；不過，興櫃股票交易至下午3時，最後30分鐘正好碰上降速演練，透過行動網路使用券商App下單的投資人須特別留意連線狀況。

 

 

 

至於地震速報、海嘯、大雷雨、颱風強風及巨浪等「災防告警細胞廣播（CBS）」服務不受此次演練影響，手機仍可正常接收。演練期間若需查詢氣象資訊，民眾可透過家用Wi-Fi連結中央氣象署App及官網，或撥打166、167氣象語音查詢專線取得即時資訊。

 

 

醫療及社福方面，醫療機構、衛生局、長照及社福機構若遇通訊受阻，可改採電話、有線網路、Wi-Fi、無線電等替代方式維持聯繫，並視現場情況啟動紙本紀錄及人工協調機制，確保醫療、轉診及社福服務不中斷。

 

此外，北部地區將於8月13日下午2時30分至3時進行同類演練，範圍包括台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣、新竹市及宜蘭縣，演練時間同樣為30分鐘。相關單位提醒，民眾可提前完成重要網路操作，並備妥替代通訊及付款方式，以降低網路降速帶來的不便。（責任編輯：卓琦）