FTV財經>消費爭議

快新聞／爸媽快看！租借玩具、桌遊充滿消費陷阱　政府禁業者索高額賠償

吃光餐點卻留2星評價餐廳喊告? 業者道歉：虛心接受指教

健身房停業退款無下文　上百名會員成立自救會

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  2021-05-26 17:15

  美食外送夯、消費糾紛多！消保處統計兩大外送平台申訴量 「這家」奪冠

  疫情爆發，加上全國三級警戒，政府呼籲民眾減少外出、避免在外用餐，進而讓美食外送平台訂單大爆量，因此消費爭議不斷湧現。行政院消費者保護處就統計，今年1~4月的申訴案件，兩大外送平台加起來，就高達566件，foodpanda占416件最高、Uber Eats則是150件；其中，最常出現的爭議點是，消費者沒有接到外送員的電話，導致業者取消訂單，但已繳費用不予退費，佔了218件；消保官指出，碰到類似爭議，

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  2020-05-11 16:21

  「奶茶節」因疫情喊卡... 逾60人投訴消保官

  網媒「妞新聞」在去年辦了奶茶節活動，只要消費者掏399元，就能拿到一本奶茶護照，裡面有近30家手搖飲業者提供的免費兌換券，不過活動原定能兌換到今年七月底，但在四月下旬，主辦方無預警公告，說因為考量店家受到疫情影響，決定停辦兩個月，消息一出，讓原先有購買奶茶護照的消費者氣炸了，投訴信更湧入台北市政府消保處。