悠遊卡餘額不足被司機打頭 客運公司：開玩笑的

一名陳小姐在PTT發文，說自己搭台中75號公車，上車刷卡，發現餘額不足，卻遭司機伸手往頭頂甩一巴掌，投訴客運公司，卻2週得不到書面回應道歉，今天客運公司出面向陳小姐道歉，也提供車上畫面解釋司機只是玩笑似的輕點她的頭，同時要求司機改進。

乘客刷卡上車，逼逼，餘額不足，下一刻，司機伸手往女乘客頭上點了一下，女乘客先是停頓幾秒，沒有意識過來，隨後才向司機抗議。

女乘客覺得自己受委屈，在PTT發文，PO出對話，一開始向司機說不好意思，卡片餘額不足，司機回她卡片沒錢還上車，隨後司機伸手往她頭頂正上方，直接一巴掌甩過來。

客運公司副主任蔣敏中解釋：「他只是覺得一個非常輕鬆的，一個面對的互動的關係，我們希望跟乘客是有良性的互動，但是不可以有肢體的接觸，我們對駕駛也採取適當的處分。」

客運業者出面向陳小姐道歉，解釋司機不是敲頭，而是玩笑似的輕點乘客，這個動作公司已要求司機悔過改進。只是陳小姐投訴2週，要求正式書面回應道歉，客運公司卻遲遲沒下文。

蔣敏中也說，「如果陳小姐還不能接受，我願意親自向她道歉，只要對乘客所提出的問題，我們會盡快在第一時間，1、2天之內看完影像立刻作出回應。」

台中公車10公里免費，即使餘額不足，司機不會強硬要乘客下車，只不過，司機原以為友善的互動提醒，會讓乘客大反彈，恐怕始料未及。

（民視新聞／陳仕承、余壽生 台中報導）