一刻都不得閒!正妹前空姐親揭工作SOP 商務艙超累卻最開心
影音中心/鍾如婷報導
穿著航空公司制服,有著光鮮亮麗外表,拖著行李箱的空服員們,是許多人夢想的職業,不過每個職業背後都有其辛苦的地方,正妹空姐「天菜小姐」就分享,她上班時的SOP,繁瑣的工作流程令旁人大吃一驚,不過這份工作也未必全是忙碌,天菜小姐就透露有一個時刻,是她最開心的時候。

身為退役空姐的天菜小姐,常在YouTube頻道分享她過去在飛機上服務的經驗,給想從事空服員的人參考。天菜小姐透露,上班都須完妝才進公司,當年上機之前,還要進到教室,先和每位空姐逐一用英文打招呼,再通過長官口頭考核有關飛機的問題後,才能上機準備機上事務,未通過則不能上機。

天菜小姐表示:「近期已改成在電腦上回答3個問題」,飛機上都準備好後,就是迎接客人登機,接著便是客人入座後要送報紙熱毛巾,起飛前的安全檢查、示範,起飛後馬上要進行送餐、送飲料,回廚房整理,整理完再出來收餐、收飲料,賣免稅產品,天菜小姐回憶,「只有超過2小時以上的航班,才有喘氣的時間」。

當天菜小姐連珠炮似地說完,旁人都驚訝,但她卻說:「商務艙比較累,他們的餐還有分迎賓飲料、前菜、甜點、起司」,而在這麼多繁瑣的SOP下,雖然看似很勞累,但也是有值得高興的事,天菜小姐:「忙完一堆事,終於到了吃飯的時間,當兩邊食物交換時,我們最開心的就是,商務艙客人沒吃完的東西」。

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