負面消息不斷！臉書延遲兒童新品上市時程　祖克伯將進行「聲譽評估」

國際中心／王溫鈴報導

臉書（Facebook）近來負面消息不斷，除了日前全球無預警大當機長達6小時之外，原本打算針對孩童用戶所開發的照片分享APP「Instagram Kids」也在多方抨擊下被迫暫停，據外媒報導，臉書高層決議將新產品投入市場和現有產品的一些工作都推遲時程。不過除此之外，臉書也面臨了助長仇恨言論「威脅民主」的指控，這讓創辦人祖克伯（Mark Zuckerberg）不得不出面回應。

社群媒體龍頭臉書近日面臨了數個挑戰，而根據《華爾街日報》報導，在面對前員工指控臉書原先預計發行的「Instagram Kids」會對兒童和民主產生危害之外，臉書在疫情期間也選擇性隱藏了部份與「反疫苗」有關的內容，顯示了臉書是個利益至上的公司。臉書的種種舉動，都大大影響了臉書的聲譽形象。

臉書在上星期時表示，針對孩童用戶的照片分享APP的研發作業暫時喊停，包括美國國會議員和消費者團體都要求臉書停止開發此服務。曾擔任臉書公民假消息團隊產品經理的數據科學家郝根 （Frances Haugen），向美國國會議員及媒體揭露IG對青少年用戶的心理健康有不良影響。而祖克伯在週二（5日）時，強調將會花時間反思，希望自己的孩子和其他兒童有怎樣的網絡體驗，因為臉書所打造的一切都應該對兒童們安全有益，這一點相當重要。

在一連串負面消息，以及國會聽證會揭露了臉書危害性的內部文件影響下，臉書內部也風暴四起，據消息人士透露，臉書過去幾週一直在收緊對內部共享資訊的控制。臉書內的某個團隊正在審查所有內部研究，這些研究如果被公開，可能損害臉書的形象。