雙11超商包裹堆成山！店員親曝「取貨4步驟」：希望大家看清楚

生活中心／周孟漢報導

一年一度的「雙11」光棍購物節即將到來，不少電商業者早已做好準備，讓民眾能夠大買特買，而當民眾按下購買鍵後，超商恐怕也將出現「包裹山」的畫面。對此，就有網友發文，貼出去年雙11時超商推了滿滿包裹的畫面，說道「希望今年雙11…不要再這樣了」，文章曝光後，也釣出身為超商店員的網友親自回覆，曝光了「取貨4步驟」能夠有效減少等待的時間。

1名網友在《Dcard》發文，表示很多人在網購的時候都會選擇「超商取貨」，去年雙11期間，超商根本是爆炸滿的狀態，堆滿民眾們購買的商品，店員忙到崩潰，店內還被擠得水泄不通，並貼出去年雙11時，超商推了滿滿包裹的畫面，甚至連店員在哪都看不到，就連結帳時都得大喊，對方才聽得見。對此，原PO提供了「3項解方」，「可以利用超商貨物條碼，觀察商品到貨情形」、「貨到了就趕快去領，不要拖」、「不要想說等全部到了再去領」，同時也希望今年超商不要太炸，並呼籲「大家理性購物、積極取貨」。

文章曝光後，立刻引發討論，紛紛留言批評「這應該是超商該想辦法解決的問題，覺得這樣就麻煩就別做超商吧」、「什麼叫理性購物，你不要去超商買大冰美啊」、「不選超商取貨，不然是可以選你家嗎？」、「每個工作都有困難啊，你覺得貨太多你可以離職啊」；但也有網友緩頰，「雖說的確是份內工作，但店員還是辛苦了，大家也要到了就能盡量早點領就早點領，誰不想趕快拿到讚讚的貨呢」、「這個問題應該是超商的總公司，要想辦法解決，就算大家都準時去領貨，能減輕的負擔還是有限的」。

另外，文章也釣出身為超商店員的網友親自回覆，表示「老實說超商店員的我，覺得貨多倒是還好」並曝光了「取貨4步驟」，「1、取貨前可以看清楚，自己到底有多少貨」、「2、到底到店了沒」、「3、要看證件的，請證件準備好」、「4、該付錢的，錢請帶夠」，坦言「我們上班就2個人，希望大家盡量不要催，我們已經盡最快的速度在找貨、結帳了，如果看到很多人在排隊的時候，也可以問一下店員，自己的後3碼放在哪區，可以自己找一下，會減少很多你等待的時間喔」。