網紅賣年菜「出包」！消費者怨臭酸7菜賣3888元「驚人成本曝」

社會中心／綜合報導

由料理系網紅「聖凱師」黃聖凱經營的「錵鑶居家料理小教室」，在2020年推出年菜組合，7道菜售價3888元，推出後吸引不少大量消費者購買；不料，許多民眾購買後卻遇上「料理包」臭酸、「獅子頭有蚊子、東坡肉有蟲」情形。對此，黃聖凱承認出包，並向合作代工廠求償且勝訴，不過判決書內容也公開提到「年菜成本僅650元」，黃聖凱以近6倍價差賣出，利潤相當可觀。

根據《鏡週刊》報導，聖凱師2019年10月起，開始在粉專宣傳年菜，並保證「拿到的和他示範的商品絕對一樣，菜色包君滿意」，當時7道菜組合售價賣3888元，吸引大批粉絲搶購；不過，在粉絲收到年菜商品後，反映品質不佳，甚至菜色中出現有蟲，也掀起不少討論，有網友留言指出「好險我最後沒買」、「會訂這個真的心臟很大」」、「今年沒跟他買佛跳牆」。對於消費者負評論，當時黃聖凱在臉書上承認，指出「先跟大家說聲不好意思，去年年菜做得不好、督導不夠完全導致商品出包。去年真的很對不起和我買年菜的朋友」，但同時也向代工廠求償。

根據雲林地院判決書，內容提到黃聖凱提出求償後，代工廠則反控錵鑶的年菜糾紛是因「不實美化包裝」所造成，法院雖然認定代工廠商需付部分連帶賠償責任，但代工廠在訴訟過程中，也意外說出錵鑶公司委託代工的成本及暴利內幕；據了解，代工廠指出「黃聖凱以成本650元價格，向消費者以3880元高價販售，致消費者心理落差，進而拒絕購買」。

雲林地院合議庭認為，年菜瑕疵部分應由代工廠擔負消費者退款，但錵鑶主張名譽受損，合議庭指出錵鑶公司有解釋是工廠出包，大部分消費者都表示理解且願意繼續支持，顯然並無商譽受損的情形。合議庭判決指出，將錵鑶積欠的尾款，扣除代工廠應負擔的66萬元退款，判錵鑶還需支付93萬多元給對方，全案可上訴。

時隔兩年，仍持續推出年菜商品的黃聖凱，去年11月在臉書上宣傳自家年菜時，仍表示「很多人都在觀望我的表現，我們也很努力的把品質顧好；有任何反應都可以再次告知我們，我們會聽取所有的意見並虛心接受。這次的年菜請放心，我們依舊會用最高規格去做好每件事情」。