上班被罵哭！篩檢民眾怒吼「沒冷氣要投訴」　醫護崩潰：我們很努力了

生活中心／張婷瑗報導

新冠肺炎確診人數不斷升高，一名急診醫護發文，近來排隊篩檢的民眾實在太多，再加上還有病人要搶著急救，實在忙到不行，但不耐久候的排隊民眾竟包圍她，還插腰罵「為什麼沒冷氣要投訴」、「不會太誇張嗎？我們不是應該是要被優先處理的嗎？」，面對咆哮、暴力、威脅、辱罵樣樣來，讓她很無奈「我覺得好難過，我也是有爸媽疼的孩子，為什麼要被這樣對待？」，忍不住向家人訴苦卻惹哭父親。

原PO在臉書《匿名公社》發文表示，自己在急診擔任醫護，近期因為確診越來越多，民眾很恐慌，有症狀立刻跑到急診要求篩檢，加上病房被徵收，急診等待住院的人全部「卡死」無病床，但除了新冠肺炎這種病，還有其他疾病、外傷患者等待醫治處理，而現場排隊的人卻只放大自己的需求。

有一次，原PO將有症狀病人引導至醫院外，卻被外面的病人一擁而上團團圍住，手抱胸、手插腰怒吼「你們到底是要多久啦！很熱你們知道嗎」、「為什麼沒有冷氣啊？」、「不會太誇張嗎？我們不是應該是要被優先處理的嗎？」、「如果我確診你們要負責嗎？」，儘管自己也努力和民眾解釋流程，但大多數人都聽不進去「回到醫院的我瞬間崩潰，覺得好不值得，我們這麼累是為了什麼？」

原PO透露，大家每天穿脫隔離衣，脫完後衣服全濕，汗如雨下，但沒人抱怨，繼續趕下一批，努力維持醫療的運作，並沒有特別加薪或是因此有獲得特別待遇，卻不斷遭受民眾質疑、怒吼、霸凌，這讓她回家後忍不住打給父親大哭抱怨「我為什麼要被罵？我為什麼要承受這個？我們真的很努力很努力了，為什麼大家看不到。」，父親聽完訴苦後，安慰說「沒關係他們不懂，你很棒，你在做對的事。」，但事後她才知道父親掛完電話也哭了，該情況讓原PO難過道「希望民眾真的不要再惡鬥，不要再對立了，不要再對醫護怒吼了，我們的敵人從來都不是彼此，而是病毒。」。

貼文一曝光，立刻引起網友討論，留言鼓勵「謝謝你，加油」、「真心覺得您們的職業很偉大」、「妳們真的很棒」、「辛苦了，台灣的守護者」、「看到爸爸哭了，我也眼眶紅了」、「民眾的恐懼和壓力，全都丟到你們身上了」、「加油，你很棒，謝謝你的堅持」。