洗手台有頭髮、床單污漬？　台南飯店遭旅客投訴：清潔不確實！

民視新聞／林俊明 台南市報導

有民眾這個月（10月）11日到台南一間飯店住宿，發現桌面和電話上有黏漬、洗手台有頭髮，床單上甚至還有污清，以及疑似蟑螂腳的東西，質疑飯店的清潔不確實，後來向飯店反應後得以換房。飯店業者澄清，疑似蟑螂腳的東西，其實是棉絮，至於其他部份，會再加強房務的清潔，同時更換新的床單。

民眾在臉書社團發文，說這個月（10月）11日入住台南安平一間飯店，卻有不愉快的經驗。

飯店餐飲部總監楊福強：「針對桌子不潔的部份，我們也會再加強這方面的清潔，蟑螂腳的部份當時立即做了檢視，是一個棉絮，至於床單油漬的部份，我們會再要求廠商，全面的加強清潔清洗。」

飯店餐飲部總監楊福強：「客人針對我們質疑的部份，我們也都有再加強我們的房務人員，再去做這方面的二次確認，會將所有的缺失，我們會深度的做一個立即的檢討跟改善。」

這間飯店去年（2022年）8月才開幕，是台南第一個以BOT方式興建的旅館，平均住房率高達90%以上，目前正在申請星級旅館評鑑，如何改善房務清潔品質，讓消費者住的安心，業者恐怕要再多下點功夫。