耶誕節包裹爆量　芬蘭物流業出動「送貨機器人」

民視新聞／林浩博 綜合報導

耶誕佳節即將到來，爆量的包裹讓物流業忙得不可開交，不過芬蘭首都赫爾辛基今年嘗試啟用一個不一樣的好幫手，那就是迷你車造型的送貨機器人，它眼觀四面、耳聽八方，不會卡在路中央，而且風雪無阻送貨準時，操作方便，而它綠色LED大眼設計，更是受到大人小孩喜歡。

積雪濕滑的赫爾辛基街頭，一台迷你車造型的送貨機器人路過，還眨著綠色LED大眼，模樣可愛，旁人都忍不住拿出手機拍照。

車型機器人營運負責人霍瓦特：「它的外部特徵很受孩子喜愛。」

而且服務簡單好用，只要和業者談好運送地點和時間，機器人就會準時抵達，只要消費者拿著簡訊傳來的識別碼，將號碼輸入機器人介面，就能順利取貨。

機器人專案經理任沛璀：「這個項目是給赫爾辛基市民，提供零碳排運輸和順暢服務的解答。」

歐盟看好這項計畫，因此資助了長達4年，並且不只赫爾辛基，機器人也在希臘第二大城薩羅尼加、義大利波隆那等歐洲其他城市，進行相同送貨測試，業者則收集研究數據，改進下一次實驗，提升服務。