快新聞／中華電信全斷訊！用戶怨聲載道　業者揭「這招」可恢復

即時中心／顏一軒報導

中華電信今（31）日凌晨起傳出無法撥打電話與受話的狀況。對此，業者急發聲明指出，經緊急處理後，已於上午6時候陸續恢復正常，若部分用戶仍無法發受話，可將手機切換至飛航再切回行動模式，或將手機重開機即可恢復正常，造成不便敬請見諒。

社群平台「脆」（Threads）、PTT自今日凌晨起，就有網友陸續發文、留言抱怨，自己的手機無法正常接聽、撥打電話，有人留言表示，「有人的中華電信跟我一樣都打不太通嗎？偶爾通了以後，也聽不太清楚對方的聲音」、「剛要用手機訂早餐也不通」。

針對通受話異常的狀況，台北市政府消防局也說明，此次情形亦導致部分中華電信用戶無法撥打119，但目前設備已搶修完成，只要重啟手機就能撥打119報案。

消防局提到，若中華電信用戶重啟手機後，暫時仍無法正常撥打119，建議可改以市話或其他電信業者手機撥打。