找人到天荒地老、新人半年就離職　大缺工時代來襲

財經中心／陳致帆　報導

大缺工時代已經來臨，企業在攬才與留才上面臨空前挑戰。104人力銀行最新報告指出，企業找到一名員工的平均時間較去年多了5.9天，而新人到職半年內離職率高達三成。

根據104人力銀行2025年《人資F.B.I調查報告》，企業人資面臨三大難題：

1. 找人時間拉長：2024年平均找到一名員工需60.3天，比2023年增加5.9天。其中非主管職平均53.4天，主管職更長達77.9天。建議企業可透過多元人才任用（如中高齡或僑外生）、經營雇主品牌、運用AI工具精準選才，平均招募天數可縮短逾20%。

2. 新人快閃嚴重：電子資訊與一般服務業面臨新人半年內離職率高的問題。電子資訊業新人留任率從2023年的72.5%降至66.2%，一般服務業則從67.5%降至59.3%。提升留任率的策略包括：

   • 充份揭露薪資與工作內容，優化工作環境與任務分派

   • 透過性格測驗挑選與公司價值一致的求職者，留任率可提升約10個百分點

   • 提供完整新人訓練、Mentor輔導、定期主管回饋與小任務設計，幫助新人快速獲得成就感

3. 人才培育但學習意願偏低：2024年有73.3%企業進行人才培育，但90.8%遇到員工自主學習意願低、培育未與升遷加薪連動，甚至重點培育的員工最後離職等問題。建議企業將培育與員工需求、即時回饋及趣味設計結合，並與升遷或加薪連動，以提升學習動機並留住人才。

隨著AI在職場普及，36.5%企業曾使用AI工具協助人資作業，其中53.2%用於撰寫職缺內容，40.5%使用聊天機器人處理人事相關問題，協助提升效率、降低人力負擔。整體來看，大缺工時代下，企業不僅要花更多時間找對人才，更需透過策略性留才與培育，才能擺脫人才黑洞。