民眾外送點粥「竟用泡麵碗裝」　業者秀監視器回應了！

南部中心／綜合報導

有民眾叫外送，點了一碗皮蛋瘦肉粥，沒想到餐點送來，竟然是用市售泡麵的紙碗裝盛，讓他嚇壞不敢吃。為此業者也拿出監視器，還原當天出餐過程，證明確實是使用店內，統一規格的紙碗出餐。不過，外送平台表示，經初步調查，該夥伴送餐時間、路徑等資料，並無發現異狀，正就此案件，詳細了解中，如有涉及食安疑慮，將依規進行後續處置。到底問題出在哪？格外啟人疑竇！

皮蛋瘦肉切塊加入鍋中，慢火熬煮入味，老店的皮蛋瘦肉粥，饒富盛名，不過有民眾叫外送，點了台南這間店的皮蛋瘦肉粥，沒想到送來時，竟然是用泡麵碗裝，仔細一看，上面的鋁箔封膜，還沒完全撕乾淨，讓他嚇壞。

當事消費者張先生說：「打開這碗粥的時候，它看起來是非常完整的，因為它很滿然後呢，它上面甚至還有胡椒粉，然後胡椒粉還沾在蓋子上，然後也不像被攪拌過，也不像有雜物在裡面的感覺，不會覺得是被人家倒出來，再裝回去的感覺。」

消費者叫外送，送來的餐點，卻是用市售泡麵紙碗裝，有網友就猜測，會不會是外送員送餐途中打翻了，緊急買碗泡麵救急，當事人向平台詢問，也沒得到確切的答案。

當事消費者張先生表示：「我沒有打算要得到什麼賠償，或什麼的但是我希望有個說法吧，這件事情怎麼發生的，跟之後怎麼避免是我比較重視的，因為我蠻常使用外送平台的。」

至於出餐的店家，還調出當天的監視器畫面，也強調，店內統一規格的外帶碗，花色只有藍色和淺綠色的卡通圖樣，也不可能剛好沒碗，就隨便拿泡麵碗來裝。

當事店家強調：「我們不可能特地去買一個，品牌泡麵的碗來裝給他，因為我們碗那麼多還去買一個碗，那是不可能的事啊。」

民眾表示：「可能就是外送員在途中，就是有更換或者是有拆過東西吧，才會換碗啊。」

其他外送員說：「店家用什麼碗，我們就是會原封不動的，去給客戶所以我覺得這種事情，還蠻誇張的。」

外送平台表示，經初步調查，該夥伴送餐時間、路徑等資料，並無發現異狀，正就此案件，詳細了解中，如有涉及食安疑慮，將依規進行後續處置。

到底哪個環節出問題，還得調查，只是會讓消費者拿到泡麵碗裝的外送粥？不只當事人，恐怕民眾們也都很想知道。