台北101專櫃又爆爭議!男客控遭酸「帶不同女伴」賈永婕現身回應:將慎重處理

發布時間:2026/02/20 15:01:42
更新時間:2026/02/20 15:01:42
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娛樂中心/張予柔報導

台北101某國際化妝品專櫃近日再爆出服務爭議,一名男子在網路發文抱怨,指自己帶著女伴前往專櫃購物時,竟遭男櫃員當眾說出「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」讓他當場傻眼。更令他難堪的是,對方講完還跟一旁女同事交換眼神、挑眉示意,讓他感受極差。貼文曝光後引發熱議,也驚動了台北101董事長賈永婕親自留言回應,表示已著手了解情況。

台北101專櫃又爆爭議!男客控遭酸「帶不同女伴」賈永婕現身回應:將慎重處理
台北101國際化妝品專櫃近日爆出服務爭議,男客控櫃員言行挑釁,引發熱議驚動賈永婕出面回應。(圖/民視新聞、Threads)

台北101專櫃又爆爭議!男客控遭酸「帶不同女伴」賈永婕現身回應:將慎重處理
男客控當天消費時,櫃員脫口而出「您上次帶過來的女生跟這次不一樣」,質疑專櫃失禮發言像在挑釁。(圖/翻攝自 Threads)
該名消費者指出,事發當天他陪同女伴至專櫃挑選商品,沒想到男櫃員突然冒出「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」,讓他臉色瞬間「黑掉」。所幸女伴聽不懂中文,否則場面恐怕更加尷尬。他質疑櫃員是否「亂認客戶」,更認為這種帶有暗示意味的發言近乎公然挑釁,「這就是品牌的接待訓練?」他也提到,過去曾在米蘭遇過該品牌耍大牌不接待就算了,如今回台灣過年消費還附贈挑撥離間的服務。

台北101專櫃又爆爭議!男客控遭酸「帶不同女伴」賈永婕現身回應:將慎重處理
男子指控專櫃服務態度冷淡、推銷反覆變臉,讓他質疑現場服務流程與專業度。(示意圖/由AI輔助生成)

男子還原後續經過表示,當下因神情不悅、無意消費,櫃員看到他臉超臭,便不再服務。他詢問商品時,另一名女櫃員也僅搖頭示意,沒有進一步介紹,讓他懷疑是否存在「業績歸屬」或「先來後到」的默契問題,導致其他人不能插手。最後結帳時,對方又將他們帶往化妝品區試圖推薦粉底產品,女伴詢問是否還要買,他回應「化妝品可以在其他區買」,馬上換櫃員臉臭,然後拿出兩小包香水試用品表示「只專門送給小姐」,結帳完跟櫃員要名片還不太想給,直到他堅持索取,才從櫃內拿出。

台北101專櫃又爆爭議!男客控遭酸「帶不同女伴」賈永婕現身回應:將慎重處理
台北101董事長賈永婕親上火線回應專櫃爭議,表示將了解狀況並請品牌慎重處理,同時向消費者致歉。(圖/翻攝自 Threads)

事件在社群發酵後,有網友標記台北101董事長賈永婕關注,她隨後現身留言區表示,可以理解當事人當下錯愕的心情,已與該品牌了解實際狀況,並會請品牌慎重處理,同時也向消費者致歉。她強調,若櫃上同事確有失禮或不專業行為,將檢討改進。不過她也以幽默語氣補充,「如果是我老公帶別的妹子,董事長授權請直接拍照存證」。



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