快新聞／中東戰火「773名台人受影響」！觀光署出手了　旅行社因應措施出爐

即時中心／黃于庭報導

以色列、美國聯手對伊朗首都德黑蘭發動攻擊，美國總統川普（Donald Trump）、伊朗官方雙雙證實，伊朗最高領袖哈米尼（Ayatollah Ali Khamenei）於空襲中身亡，其女兒、孫女及女婿也在空襲中遇難。中東戰火也導致多國領空關閉、航班大亂，我國觀光署對此說明，目前約有28團、773名旅客受影響，已請各相關旅行社妥為因應。

台灣28團、773名旅客受影響　觀光署：請旅行社妥為因應

中東戰火全面升溫！目前我國約有28團、773名旅客受影響，包含去程及回程。對此，觀光署表示，已請各相關旅行社妥為因應，例如尋找替代航班載運旅客，以減少對團體旅遊之影響。

觀光署提醒，旅客參加旅行社辦理之中東或歐洲團，因戰爭影響致中東領空關閉航班取消，屬於不可歸責於雙方當事人之事由，旅客取消行程得依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點規定辦理，即旅行社於扣除行政規費及已支付之必要費用後應將餘款退還旅客，或可與旅行社協調延後出團或轉團。

若旅遊途中因航班取消致旅客滯留當地，觀光署說明，依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第20點規定，所增加之費用，應由旅行社負擔，不得向旅客收取；所減少之費用，應退還旅客。

雄獅旅遊1團於杜拜行程中　可樂旅遊：逾百人將延後返台

國內各大旅行社也相繼做出回應。雄獅旅遊表示，已成立專案小組，全面掌握團體旅遊動態。統計至3月2日止，有1團於杜拜行程中，所有團員均安，另有歐洲線及亞非線約300人行程受到不同程度影響，將依最新局勢變化及航班營運狀況，彈性調整轉機安排或行程內容，以確保旅客安全與相關權益。

另五福旅遊則提到，目前無團體滯留於伊朗、以色列、阿聯酋大公國及週邊國家，經杜拜或阿布達比轉機團體，目前以轉調其他航空公司做替代方案，並暫停銷售近期相關轉機商品，後續戰事發展，持續關注中，以保護消費者安全為處理最高準則。

而可樂旅遊指出，因中東地區領空關閉影響，部分自歐洲經杜拜返台之團體旅客航班取消，影響人數逾百人，行程將延後返台，已協助安排歐洲當地住宿並持續調整後續航班，以旅客安全與權益為優先。另原訂搭乘阿聯酋航空出發之團體因航班取消，行程同步取消，後續將依相關規定辦理退費。