上週才上新聞！　「禹翰工程行」被控通水管修不好　竟還天價收費

財經中心／唐詩晴、黃彥誠　新北報導

大半夜遇到家裡淹水，真的會急死人，台北市有民眾投訴，深夜找了「禹翰工程行」，師傅還沒出門就說車馬費要2500元，來了之後弄了三個小時水管還是沒通，最後竟然要收7500元。但隔天找另一家師傅，不到五分鐘就修好，還只收4000元，怒批被敲竹槓。消保官則說，這家工程行已有8件消費申訴。

排水孔不斷排出髒汙，積水卻排不掉，人生中第一次遇到廁所淹水，但大半夜的，水電師傅難找，好不容易有人接，沒想到找來卻覺得被坑了。

當事人A小姐：「總額是7500，然後沒有修好，污水就是溢出來的狀態，然後就要離開，找另外一個師傅來，一進來五分鐘，他就把水沖下去了，他的收費是4000元，那我想說怎麼會差這麼多，如果就算是夜間加成，也不應該是這麼多錢。」

投訴人夫妻7號晚間，打了5、6通電話，只有「禹翰工程行」能半小時到場，拜託他們幫忙，對方在電話中先是告知，師傅出門一趟，就要算2500元，現場通管，以米計價，一米要價1200元，而且一旦師傅出門，就不能取消。後來一位師傅從11點半一路處理到凌晨2點33分，中間還跑回公司拿工具就是不通，但仍然要收7500元，A小姐懷疑被敲竹槓，再找禹翰的老闆理論。

當事人A小姐：「他就說『可是我們就說了不包通』，我說那你不包通的價錢是多少？他就迴避，講到後面他願意退1000塊，然後我就說退1000太少了吧，他就說『不然你想怎樣，你去告我啊我專門告人的』，很囂張啊，4月26號才上另外一個新聞，然後他那個更扯，他那個是收費6萬。」

禹翰工程行郭老闆：「要是你有理的情況下，我一定聽你的，你們有什麼問題，你們就是對我。」

常拍攝短影音宣傳的郭老闆，被當事人發現，上周才剛爆出收費超過行情，沒想到換自己受害。

其他水電師傅：「你看水下去了。」

隔天再找別的師傅，五分鐘通好，只收4千，而且一問才知，就算搞不定，通常也只會收1000元車馬費。

臺北市消北官林亜玫：「以不實、引人錯誤等詐欺方式，導致相對人同意成立契約，那消費者得依民法規定，主張解除契約。」

禹翰這兩年已經有8件消費申訴案，儘管經過多次致電，禹翰郭老闆願意退1千元。但A小姐懷疑禹翰工程行早已是慣犯，也決定向消保官申訴，捍衛權益。