高鐵號誌異常搶修成功!今全線恢復正常運作
圖、文/CTWANT
台灣高鐵公司昨(25日)發生嚴重號誌訊號異常,引發全台通勤大亂。所幸經過維修團隊連夜搶修後,高鐵公司宣布,今(26日)清晨1時43分,號誌系統已全面恢復正常運作。

據《東森新聞》的報導,高鐵公司指出,為了徹底解決異常問題,維修人員早在25日深夜23時30分就已在軌道旁待命。待最後一班列車平安通過後,搶修人員立即進場展開全面修復,並於今日清晨順利完成所有作業。
確認系統恢復後,高鐵公司於3時30分召開緊急應變會議(EOC),由董事長史哲親自主持。會中,史哲不僅確認所有設備設施運作正常,並宣布今日營運將完全恢復,同時對堅守崗位、通宵搶修的維修同仁表達誠摯感謝。
針對事故原因,高鐵公司表示,已妥善保存更換下來的關鍵設備,將與設備原廠及第3方專家共同展開調查,以釐清本次號誌異常的根本原因,確保高鐵長期維持高準點率與高妥善率。對於25日旅客行程受到影響,高鐵公司再度表達歉意,並將於今日上午在全線車站準備點心、麵包與礦泉水,向旅客致歉。
對於外界關注近年營運異常事件是否增加,高鐵公司澄清,去年共有42件異常事件,其中20件因颱風或地震等不可歸責因素造成,可歸責高鐵公司的事件數量與過去10年平均值相符,其中人為因素僅3件。
本次故障初步判斷與更換「轉轍器控制機箱」(Switch Machine Control Case,SMC)電源模組首次出現異常有關。自2024年起,高鐵展開為期3年的號誌系統更新計畫,預計年底完成。過去2年多期間,利用夜間4.5小時維修時間已成功更換371組SMC電源模組,占全線458組的83.5%,此次為首例異常,因此高鐵已保存更換設備,並將與原廠及第三方專家釐清事件原因。
此次異常發生於25日清晨4時27分,當時維修人員在苗栗路段執行更換作業後,號誌系統出現異常,高鐵立即啟動故障排除程序,將受影響路段縮減近半,並成立緊急應變中心。
為維持營運,當日臨時採用單線雙向運行,並全力搶修。雖曾嘗試將受影響區域淨空進行系統重置,但仍無法完全排除異常,因此全天提供每小時雙向各3班全車自由座列車,維持必要運能。
為確保今日正常營運,25日末班列車通過後,維修人員立即進場搶修,並於1時43分完成所有設備更換。清晨3時30分,史哲再次主持應變會議,確認所有設施運作正常,宣布今日營運全面恢復,列車將依時刻表發車。
高鐵公司強調,因高速列車行駛需遵循高標準安全規範,一旦訊號異常,列車必須降速以確保安全。對於本次事件,高鐵將積極與原廠及第3方釐清根因,並再次向受影響旅客表達最深歉意,同時感謝維修人員的全力搶修,以維護台灣高鐵一貫的高準點率與妥善率。




