包裝藏簡體字「雅方董座道歉」　正妹千金挨酸「靠爸爸救」1句話回應被讚爆

生活中心／駱瑩倫報導

本土知名品牌「雅方食品」擁有超過40年歷史，日前因「雅方濃厚巧克力雪糕」外包裝上同時印有繁體與簡體字，被質疑品牌逐漸「中國化」，甚至引發部分消費者揚言抵制。董事長女兒林暄穎在澄清時，因接連使用「大陸」一詞稱呼中國，再度被網友們出征。對此，雅方28日發聲明道歉，日後內銷、外銷包裝將分開製作，有網友針對此事留言，認為身為Z世代的林暄穎在公關應對上仍有進步空間，甚至寫下：「不要又是爸爸出來救。不然你們就是等著被alpha世代整頓而已。」對此林暄穎高EQ回應：「我的回覆董事長都看得到。」

雅方食品因冰品外包裝出現簡體字遭網友出征，隨著風波越演越烈，雅方食品28日緊急發布由董事長林正明署名的正式聲明，除了公開致歉外，也強調未來內銷與外銷產品將採取不同版本包裝，避免再因文字設計造成誤解，公司也承諾之後對外發言與用詞會更加審慎。林暄穎隨後也在個人社群平台轉發父親的道歉聲明，再次向外界表達歉意。

不過仍有網友留言開酸，認為身為Z世代接班人的她，在危機處理與公關應對上還要多加油，更直言：「不要又是爸爸出來救，不然你們就是等著被Alpha世代整頓而已。」對於這番評論，林暄穎高EQ回應：「我的回覆董事長都看得到。」不僅巧妙化解尷尬，也讓不少網友認為她的態度相當得體。面對這起風波，林暄穎也在IG限時動態中分享支持者的暖心留言，坦言雖然最近正經歷低潮，但大家的鼓勵她都有看到，感性直呼：「網路世界還是有一片溫暖。」

回顧這起事件，源自於一名網友在社群平台Threads發文，表示自己購買「雅方濃厚巧克力雪糕」後，意外發現包裝背面的產品資訊竟同時出現繁體與簡體中文，從成分標示到廠商介紹皆為「雙字體混用」，讓他感到相當錯愕，直呼看了心裡怪怪的，甚至揚言未來將改買其他品牌，貼文曝光後迅速在網路發酵，引起大批網友討論。面對外界質疑，雅方食品二代千金林暄穎親自現身留言區回應，並直接貼出該款冰品完整包裝照片，解釋之所以採用繁、簡體並列設計，主要與外銷需求有關。她透露，該款冰棒曾出口至中國市場，部分客戶也會將商品轉售到中國，若每批商品都得額外人工貼上簡體標籤，不僅增加作業成本，也可能因反覆拆箱、貼標導致冰品融化，因此才會直接在包裝上同步印製兩種字體，以提升作業效率。

除了說明原因外，林暄穎也強調，自家產品是在台灣生產、出口海外，強調：「我們的產品是出口到大陸，而不是從那邊進口過來的，這樣對品質是不會有任何影響的。」不過這番說明並未成功止血，反而因她在回應中多次使用「大陸」稱呼中國，再度引爆部分台灣網友不滿情緒，認為用詞不妥，相關留言瞬間湧入社群平台，讓原本的包裝爭議進一步升高成網路論戰。