中國製電池突爆炸！日樂壇天后住家燒成廢墟「1原因」求償無門⋯驚人損失曝光

娛樂中心／駱瑩倫報導

日本樂壇天后ZOOCO（武藤和枝）去年底遭遇一場幾乎摧毀人生的大火，她位於東京的住家，竟因一顆中國製行動儲能電池突然自燃爆炸，在短短20分鐘內全面陷入火海，不只造成超過4500萬日圓（約新台幣887萬元）損失，更讓她累積30多年的音樂創作與人生記憶一夕歸零。最無奈的是，事故發生後她至今仍求償無門，引發日本社會對儲能電池安全與網購責任的廣泛討論。

綜合日媒報導，2025年12月8日下午將近5點，ZOOCO夫妻皆外出工作，15歲女兒則帶著愛犬出門散步，沒想到就在這短短20分鐘空檔裡，屋內突然竄出猛烈火勢，鄰居發現濃煙後連忙報警，但約27坪大的住宅最終仍幾乎全毀，當她趕回家時，看到公寓大樓前停了幾十輛消防車和救護車。事後消防單位調查確認，起火源頭是一款名為「777SYD」的中國製大型儲能電池，這顆電池是ZOOCO於2020年疫情期間透過亞馬遜向華人代理商購買，僅在露營和女兒街頭表演時使用過幾次，大多數時間都放置在儲藏室作為防災備用電源，最後一次充電是在火災前2個月。事發當下天氣寒冷、電池也沒有充電卻突然爆炸，瞬間噴出高溫熱氣與濃煙，導致空調、家具與室內設備全數被燒毀。

ZOOCO表示，這次火災中被燒毀的物品價值約2000萬日元（新台幣394萬元）、維修費用約2500萬日元（新台幣492萬元），除了龐大的金錢損失，更讓ZOOCO難以承受的是那些再也無法重來的回憶。她珍藏超過30年的樂譜、錄音母帶、音響器材，以及專門打造的演出服裝，全都在火海中化成灰燼；甚至連家中柱子上一筆筆記錄著女兒15年成長身高的刻痕也徹底消失，ZOOCO心痛表示，很多東西不是花錢就能買回來的。

由於火災發生在年底，房仲都放假了，旅館也都被訂滿，一家人只能暫時擠在沒有廚房與浴室的公寓會議室生活長達約100天。ZOOCO回憶，那段時間幾乎等於從零開始重建生活，從重新買內衣、配眼鏡，到每天帶家人去公共澡堂、投幣洗衣店，連幾百日圓的花費都得精打細算。在這場大火後，ZOOCO一家人承受巨大壓力，女兒更因親眼目睹消防人員破門灌救、濃煙狂竄的畫面，後續出現創傷後壓力症候群（PTSD）與嚴重濕疹；ZOOCO自己則因忙著處理災後重建與照顧家人，忽略身體警訊，最後被診斷出壓力性突發性耳聾，部分聽力甚至永久受損，對身為歌手的她而言無疑是沉重打擊。

然而更讓ZOOCO憤怒的是後續求償過程，她曾要求亞馬遜針對購買同款產品的消費者發出警示，但平台僅表示願意退還當初購買電池的約1.5萬日圓（約新台幣2900元）。當她試圖聯絡代理商與製造商時，卻發現留下的電話根本無法接通，電子郵件也是假資料，導致這筆鉅額損失至今無處申訴。

不過在人生最低潮的時候，ZOOCO也感受到來自周遭的溫暖。許多朋友與媽媽群組成員每天主動送餐、協助清理火災現場，這些成為她撐下去的重要力量。目前這起事件已被日本官方認定為「重要製品事故」，ZOOCO決定公開自身遭遇，希望提醒更多人注意鋰電池與儲能設備的安全風險。目前ZOOCO持續練習利用現有的聽力唱歌，並堅強表示：「如果一直低著頭，就看不見眼前的彩虹。」