IKEA遭控個資外洩!網友一片哀號 業者:調查中、已通報相關部門
圖、文/上報
國際大型連鎖家具品牌IKEA遭控個資外洩,不少網友近日都在臉書、Threads上抱怨,近幾個月曾在IKEA網購家具,不料卻有詐騙集團假冒官方信件、LINE帳號進行詐騙,且對方提供的姓名、電話、甚至曾訂購的品項都無誤,懷疑是IKEA的個資外洩。對此,IKEA表示有收到顧客反映類似狀況,目前已展開調查,並通報相關部門。

網購IKEA家具 收到詐騙信件還加了LINE
有網友抱怨,自己多個月前在IKEA網路購物,不料近期卻收到看似IKEA官方的信件,誆稱帳號裡有一項「持續性的付款方案」,因為信件內的姓名、電話、地址、甚至曾訂購的商品都無誤,因此加入下方提供的LINE帳號詢問,經轉介後與一名自稱「藍新金融機構」人員對話,發現對方口音、照片有異才驚覺差點遭詐騙。
然而,遇到類似狀況的網友不在少數,有人抱怨這幾天已經收到7、8封冒充IKEA的詐騙信件;有人則表示雖然詐騙手法不算新,但因為信件內的各項資料都正確,所以才相信;有網友則是加了假冒IKEA官方LINE帳號後,與詐騙集團的人員對罵。
有民眾遭騙14萬 IKEA已通報並調查中
對此,消基會表示目前未收到有消費者反映這個情況;而查詢警政署165打詐儀表板,確實有民眾在10日報案稱遭偽裝成IKEA官方的電子郵件詐騙了約14萬元,報案地點位於南投縣。
對此,IKEA表示已注意到有顧客反應收到涉及訂單資訊的詐騙訊息,目前正積極跟進及調查相關情況,同時也已向相關政府部門通報,全力配合相關作業。IKEA也提醒,已提供顧客防詐騙指引,協助提高警覺防範風險。由於調查仍在進行中,如有進一步消息將會適時提供更新。
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