排20分鐘竟有人喊「我70歲了」直接入座　汐止麵店「敬老規定」掀熱議

圖、文／CTWANT

新北市汐止一家知名麵店近日因「70歲以上可免排隊」的規定引發討論。一名顧客表示，她前往新台五路「華姐麵店」用餐，依照店家規定抽取號碼牌並等候20多分鐘，期間卻有另一名顧客表明自己已經70歲，隨即獲得店員安排優先點餐及入座。店家事後證實確實訂有相關規定，原意是方便年長者，但未來將加強確認年齡。

新北市汐止一家知名麵店近日因「70歲以上可免排隊」的規定引發討論。一名顧客表示，她前往新台五路「華姐麵店」用餐，依照店家規定抽取號碼牌並等候20多分鐘，期間卻有另一名顧客表明自己已經70歲，隨即獲得店員安排優先點餐及入座。店家事後證實確實訂有相關規定，原意是方便年長者，但未來將加強確認年齡。

原PO在臉書《汐止集團》發文表示，華姐麵店平時顧客較多，店內採取抽號碼牌方式，必須等到叫號後才能點餐。當天她領取號碼牌後等待20多分鐘，前方還有兩組客人尚未輪到。

就在眾人等候期間，一名後來抵達的顧客向店員喊：「我70歲了！難道不能優惠我先點餐嗎？」店員隨後讓對方優先點餐並入座。原PO表示，當時店員並未進一步查證年齡，因此讓她對店內排隊規則產生疑問。

原PO事後向店家詢問，才得知店內確實提供70歲以上顧客免排隊的措施，只要向店員表明符合年齡條件，即可直接點餐。得知原因後，她表示：「那我得好好幫貴店宣傳這個隱藏福利。」

相關討論出現後，華姐麵店也出面說明，證實店內確實存在這項規定。店家回應：「我們確實有這方面的規定喔，只是是用來方便年齡較高者，因為我們知道我們備餐時間較久，但不是讓有心人用來插隊以及讓年輕人派出70歲長輩來幫點餐用的，我們之後會好好確認是否已經年滿70歲，造成不便，請多多包含。」

原PO則回應店家，希望原本出於善意的措施能有更明確的把關方式，並表示：「不是隨口『號稱』就可以過關，無查證就輕鬆放行，讓乖乖排隊的人很不舒服，大家時間都很寶貴，謝謝！」

事件曝光後，網友對店家提供高齡顧客優先服務的措施出現不同看法。部分網友認為店家原本就有公告，提供年長者優先服務也有其考量，有人留言：「明明就有公告，大驚小怪」、「字寫那麼大，這樣也可以公審店家不簡單」。

但也有網友認為，即使店家願意提供高齡者便利，仍應考量已經依規定等候的其他顧客感受，有人表示：「是我可能無法接受，畢竟等了那麼久」、「沒必要委屈自己去受氣的」。

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