痛!辛殿麻辣信義店冰品有碎玻璃 男客人喉嚨出血控業者處理不當
生活中辛/葉為襄、蔡明政 台北報導
新北市一名楊先生在51勞動節當天,到台北信義區的"辛殿"麻辣鍋吃飯,沒想到在吃冰淇淋時,吃進碎玻璃,他說他至少吐出八片玻璃,喉嚨出血、還出現胸悶狀況,他今天出面控訴業者,當下處理不當,對此業者承認有疏失,將會全額賠償,但說當下就有收費打五折,與受害者控訴有落差,雙方各雙各話。

手指上,放著晶瑩剔透的碎玻璃,吃一餐麻辣鍋不只吐出這片,喉嚨受傷的楊先生出面控訴,誰也沒想到吃一頓美味麻辣鍋,竟吃到喉嚨流血。受害人楊先生說用餐尾聲的時候,我們有去使用他們品牌,所提供來自西班牙的冰淇淋,我們在咀嚼的時候,欸怎麼口感那麼脆,像咬到蛤蜊殼那樣的口感。

拿著就醫紀錄,回想起事發經過,楊先生自嘲就像太陽馬戲團的表演人員,幫著店員的面、口中吐出7-8片的碎玻璃,最大的約1.5毫米。受害人楊先生表示每一口大約都有三四塊,玻璃碎屑,你們(一開始)連就醫,需求都沒有提出,淡淡的血絲,左側喉嚨會痛,胸悶的狀況。
說自己輕傷還能站在這,是命大,5/1勞動節當天,楊先生和朋友到信義區辛殿麻辣鍋,準備大啖美食,2人用餐花1910元,但楊先生反應吃到玻璃後,卻只打五折,沒有全額退費,還控訴業者沒有協助就醫態度消極,業者坦承疏失但說細節並不是那樣。麻辣鍋品牌督導楊小姐說那個是因為玻璃杯,它去破撞,導致它碰撞細小的碎片,掉到下一層的玻璃杯,工作人員會做非常嚴重懲處,醫療費跟楊先生陸續後續問題,我們都會全權負責,一定要給消費者一個交代,我們沒有要推拖。

業者給出事發時間軸,說楊先生15:40分入座、17:23表示有異物,店長有前往了解狀況並退費,過了二十分鐘也再度關心顧客要不要就醫,卻被拒絕,19:55業者給受害顧客6000元慰問金,隔一天受害者出面受訪後,想聯繫他,只能透過訊息聯繫上,現在離譜食安事件浮上檯面,除了業者坦承疏失,其餘細節,雙方各說各話、真相有待釐清。