屠穎猝逝掀波！家屬控飯店救援失當　爆員工「顧拍照不急救」要萬豪道歉

圖、文／CTWANT

知名音樂人屠穎去年入住萬豪集團旗下「廣州白雲國際會議中心越秀福朋喜來登酒店」期間不幸離世。事件沉寂多時，屠穎家屬與滾石（北京）文化傳媒、星統寰宇文化發展今（29日）發表聯合聲明，指控飯店在意外發生時管理混亂、救援嚴重失當，甚至有工作人員到場後未立即施救，反而先拿起手機拍照。

家屬在聲明中表示，這起悲劇原本有機會避免，但飯店在安全設施與緊急應變方面存在重大缺失。家屬指出，飯店健身房地板未設置足夠的安全減震措施，現場也未配備自動體外心臟電擊去顫器（AED）等重要急救設備，使黃金救援時機白白流失。

聲明內容提到，事故發生後，第一批趕抵現場的人員竟是沒有急救能力的實習生，後續到場員工也未立即進行心肺復甦術（CPR）或止血等基本急救措施，反而優先以手機拍攝現場情況，令家屬無法接受。此外，飯店也未安排專人陪同傷者送醫，整體處置流程暴露出應變訓練不足及管理失當等問題。

家屬與經紀公司認為，飯店未善盡保障旅客安全的責任，除要求萬豪集團及涉事飯店公開致歉外，也呼籲針對飯店安全設備、急救器材配置及員工緊急應變能力展開全面檢討與專項改善，避免類似憾事再次發生。

家屬在聲明中沉痛表示，屠穎的離世是一堂代價沉重的生命教育，希望整個旅宿業都能以此事件為借鏡，真正落實「生命至上」的經營理念，而非讓制度漏洞與人員訓練不足，再度造成無法挽回的悲劇。

家屬也強調，未來將持續關注飯店後續改善及處理進度，並透過法律程序及輿論監督，捍衛旅客應有的安全保障。他們呼籲相關業者正視管理責任，以實際行動提升安全標準，而非讓類似事件再次重演。截至目前，萬豪集團及涉事飯店尚未針對家屬聲明作出公開回應。

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