薪水還沒談完先看廁所！104調查揭密：4成求職者用「這招」決定上不上班

財經中心／王駿凱報導

面試不只是企業挑選人才的過程，也是求職者評估公司是否值得加入的重要關卡。104人力銀行《2026員工C.E.O.》報告發現，38%求職者會實際走訪廁所，將環境狀況納入是否到職的考量；另有22%會觀察茶水間的環境與氣氛。除了薪資、福利及工作內容，辦公環境、員工互動與面試體驗等「職場細節」，正逐漸成為人才決定是否接受Offer的重要因素。

104調查顯示，有62%求職者表示，面試過程會影響自己最後是否決定到職，其中8年級生比例達67%，是各世代最高。除了工作內容是否符合期待、面試主管態度及實際洽談後的薪資條件外，年輕世代也更加留意辦公環境。其中，44%的9年級生、39%的8年級生會實際走訪廁所環境，作為是否到職的參考；茶水間同樣受到關注，23%的8、9年級生會觀察茶水間環境與氛圍，比例均高於資深世代。104人力銀行人才永續長鍾文雄指出，企業在面試時可以完整介紹薪資待遇、發展願景與福利制度，但廁所、茶水間等公共空間，往往更能呈現企業平時的工作樣貌。

例如，廁所是否整潔，可以反映企業對員工體驗的重視程度；茶水間則可能呈現同事平時的相處模式，包括員工是否願意交流、是否有適當休息空間等。求職者透過面試前後實際走訪，也能進一步確認企業所描述的文化與制度，是否真的落實在日常工作中。對此，鍾文雄建議，求職者面試時除了準備回答企業問題，也可以從「環境、互動、承諾」3大面向觀察公司。

第一，看環境，了解每天工作的真實樣貌。
除了辦公空間與座位配置，也可以留意公共區域及休息環境。如果十分在意工作環境，不妨在面試結束時主動詢問是否能參觀未來實際工作的區域，透過實地觀察了解職缺介紹之外的工作場景。

第二，看互動，感受團隊實際氛圍。
求職者可以觀察員工彼此互動的方式，也能進一步詢問團隊如何分工、遇到意見不同時如何與主管溝通等，從具體回答了解企業文化是否真正落實於工作日常。

第三，看承諾，確認企業說法是否真正落地。
若企業強調彈性工作、重視溝通或鼓勵員工成長，求職者可以進一步詢問實際執行方式，例如彈性上下班如何運作、團隊多久開會一次，以及新人是否有完整培訓制度等，避免只停留在企業對文化的描述。

鍾文雄表示，人才市場已逐漸從過去的「企業挑人才」，轉向企業與人才雙向選擇。對求職者而言，面試不必只是被動等待企業提問，也可以透過觀察環境、了解團隊互動及確認制度落實情況，判斷這份工作是否符合自身期待，為長期職涯發展做出更完整的選擇。