高鐵飆速網路卻卡卡？　實測結果進隧道「5G秒變4G」

財經中心／吳瑞霖、張智凱　台北報導

許多民眾搭乘高鐵出差或追劇，最怕遇到網路卡頓！消基會最新公布高鐵全線5G網路大體檢，結果發現，雖然繳了較貴的5G月租費，但只要高鐵一進隧道或高速移動，訊號就會被迫降回4G，甚至還會發生斷訊跟撥不通的狀況。

喂喂喂，請回答，但對面怎麼就是聽不到？手機沒壞掉，是因為人在高鐵上！民眾：「就偶爾，就是好像、只要碰到新竹那一段，只要進那個山洞之後就會；自己知道其實在速度快的時候好像網路蠻容易斷掉的，就是它那個基地台好像會跟不上，所以就覺得如果只有那一段其實還好，但是如果可以改善那也是最好的。」民眾：「有的時候會啊，因為我也不太確定那個原因，但可能過隧道之類的它確實有時候訊號會比較差一點。」高鐵車廂內，不少乘客低頭處理公務或追劇，但只要列車飆起速度、或是鑽進隧道，網路訊號就經常卡卡！

根據消基會最新實測，三大電信平均下載速度，以中華電信159Mbps居冠，台哥大與遠傳分居二、三位，雖然比起3年前，有進步；但在苗栗造橋等特定路段，三家業者幾乎都會打回4G原形，甚至發生零星通話中斷的情況。消基會董事長鄧惟中：「中華電信一直都是第一名，那台哥大的話這一次其實進步了蠻多的；（但）三家電信業者就算是有5G，實際上也還是有這個將近百分之十的這個區間那個訊號其實是很不好。」為什麼在高鐵上網這麼難？專家解釋，主要受限高鐵高速移動產生的「都卜勒效應」，以及手機在不同基地台間頻繁切換的「交遞機制」，才導致網路斷斷續續。山不轉路轉，民眾有對策，沒網路也不無聊。民眾：「就是有時候照片什麼或是影片會等比較久，所以我通常都不太會滑，就是專心看就是（預先）下載好的影片。」

高鐵攜手三大電信啟動改善計畫，預計升級超過2200座基地台，要擺脫飆速變龜速的惡名。