鼎泰豐1盤炒飯變2盤!美食部落客傻眼 得知原因直呼「愛上的100個理由」
生活中心/張祐嘉報導
以招牌小籠包聞名的鼎泰豐,一向被不少饕客視為服務標竿,近日又因一件小插曲,再度在社群上掀起討論。起因為一位美食部落客在臉書分享,她到鼎泰豐用餐時,明明只點了一盤蝦仁炒飯,店員卻一口氣端來兩盤,讓她一度滿頭問號,後來才知道,原來是廚師在製作時不小心出錯,多加了肉絲,店方因此重新炒了一份,並把原本的與炒錯的兩盤都送到她桌上。她忍不住笑說:「不是愛吃炒飯到點二盤,是因為一盤是鼎泰豐送的」。


美食部落客「大豬小豬躒餐盤」在臉書分享,她到鼎泰豐用餐時當沒有點的第二盤炒飯上桌時,自己還想著「這是要幹嘛」,詢問之後才得知原委,原來是廚師在製作時不小心出錯,多加了肉絲,店方因此重新炒了一份,並把原本的與炒錯的兩盤都送到她桌上。這讓她又驚又喜,她也在貼文最後加上「驚喜」「愛上鼎泰豐的100個理由」,並寫下「不要只知道結帳只給你新鈔」,把這次用餐經驗與先前在網路上流傳的鼎泰豐服務細節串連在一起。貼文曝光後,網友紛紛到底下留言:「竟然~」、「看起來好像不錯」。

事實上,鼎泰豐的服務細節過去就常引發討論。先前就有民眾分享,在鼎泰豐結帳時,店員找回的百元鈔票幾乎都是嶄新平整的紙鈔,直言「絕對不是巧合」,也有網友表示,曾詢問櫃台,對方回答是出於對客人的尊重,不希望顧客拿到髒污的鈔票。據了解,這項做法來自董事長楊紀華父親經營的年代,當時聽聞台北有餐館特地換新鈔找給客人,能提升消費感受,便決定引進並延續至今,各分店開店前都會安排人員到銀行兌換約30萬至50萬元新鈔,收進來的舊鈔則不會再拿去找給下一位客人。不過,這項說法目前並未見到鼎泰豐官方證實,相關細節仍有待業者說明。
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