快新聞／林月琴出手！移工服務人力吃緊　洪申翰承諾全面盤點待遇

即時中心／温芸萱報導

民進黨立委林月琴今（10）日邀勞動部長洪申翰走訪苗栗，直擊外國人諮詢服務中心第一線人力困境。苗栗截至今（2026）年6月有2萬7,620名移工，中心光今年前6月就處理258件爭議，另有6,479件訪視，基層人員案量與待遇卻有落差。林月琴認為「接住移工的人，也要被制度接住」，要求中央不能只補業務、不顧人力。洪申翰當場承諾，責成勞發署盤點各地約用人員薪資待遇，也研議簡化服務窗口。

移工逾2.7萬人　服務中心案量沉重　基層待遇成焦點

林月琴今日邀請洪申翰及地方議員，走訪苗栗市阿昌清潔庇護工場及苗栗縣外國人諮詢服務中心，了解中央補助落地情形，也將第一線人員工作負荷與待遇問題直接帶到部長面前。

截至今年6月，苗栗共有2萬7,620名移工，外國人諮詢服務中心靠有限約用人力，處理法令諮詢、勞資爭議與各項協處。中心2024年、2025年分別處理571件、524件，今年截至6月已有258件，主要涉及契約爭議，也包括工資、職災、性侵害、性騷擾及人身傷害，訪視更達6,479件。

林月琴表示，「這些不是冷冰冰的件數，每一件背後，都可能是一名移工的契約、工資、職災，甚至人身安全。」她強調，不只要看處理多少案件，更要檢視中央補助是否足以支撐第一線人力，以及案件有沒有真正解決。

林月琴當面喊話　洪申翰承諾盤點各地待遇

針對約用基層人員案量沉重、待遇有待改善，林月琴和苗栗縣議員陳品安當場向洪申翰提出，希望中央全面盤點各地方政府外國人諮詢服務中心約用人員的薪資、案量與工作內容，不能只把業務交給地方，卻忽略承接工作的第一線人員。

林月琴直言，「接住移工的人，也要被制度接住。中央不能只補業務、不顧承接業務的人，更不能讓第一線只靠責任感撐住服務。」

洪申翰也正面回應，承諾責成勞動力發展署盤點各地方政府相關約用基層人員薪資待遇，並針對外國人服務行政流程及服務窗口研議簡化。

陳品安則分享，曾有外國工作者因臨時返國辦理相關程序，碰上颱風停止上班，最後一道流程無法核定，只能更改機票，增加額外花費。她認為，外國工作者面對聘僱與生活爭議，往往牽涉雇主、仲介與移工多方溝通，應協助地方建立「單一服務窗口」，讓需要協助的人能更快找到對的人。

不只顧移工　庇護工場補助也要真正接住身障者

同時，林月琴也走訪阿昌清潔庇護工場，與聲暉協進會、欣馨社區復健中心、明盛居家長照機構、微笑家園康復之家及初衷復能物理治療所等在地單位座談，了解庇護性就業補助在人事、設備、訂單及服務需求上的落差。

林月琴指出，「預算核銷不是終點，身障者能不能穩定工作、服務單位能不能撐下去，才是政策成效。」她也肯定賴香伶同行，認為縣府身為中央補助執行端，能讓地方困難直接向中央反映。

最後，林月琴強調，洪申翰的承諾不是句點，而是追蹤的起點，後續將持續追蹤勞發署盤點結果與待遇改善進度。她表示，「移工權益不是黨派的選擇題，而是政府共同的必答題」，中央與地方都應把第一線真正遇到的困難接住。