一年「消滅」3座101高的紙山!新光人壽靠「這招」護林2280棵!還變出新空間?
論壇中心/綜合報導
面對2026年碳費制度,新光人壽總經理黃敏義於《決策者》專訪分享,公司透過數位化解決保險文件長期保存的痛點,每年省下1,900萬張A4紙,相當於3座101大樓高度,達成節能減碳。深耕業界43年的他強調,業務員雖需接軌AI與專業,但核心仍是「熱情溫暖」。他更將25年太極拳體悟融入管理,以圓融、柔韌的智慧帶領團隊,在合併後發揮「1+1>2」的綜效,邁向永續經營。


邁入2026年,台灣碳費制度將於今年5月正式收費,淨零減碳已成為企業不可迴避的責任 。對於歷史悠久的壽險公司而言,「紙張文件」一直是轉型的一大痛點。

新光人壽總經理黃敏義在接受《決策者》專訪時指出,保險文件往往需保存數十年,例如一份一歲孩童的保單,文件就得存放長達九十九年,這讓檔案室空間不足成為業界的共同困擾 。

為解決此問題,新光人壽領先布局數位化,目前已全面推動無紙化作業,從保單簽署到存檔皆無紙化。據新光人壽內部統計,公司每年可省下1,900萬張A4紙,疊起來相當於三座101大樓的高度,等於每年少砍2,280棵樹,更省下了168坪的實體保存空間 。

面對AI與現代科技的洪流,深耕業界43年的黃敏義認為,當代業務員需具備三項黃金關鍵:接軌AI等現代科技、專業素養,以及最重要的「熱情與溫暖」 。

他強調,雖然科技能提升效率,但人與人之間的情感連結才是保險服務的核心 。

深耕金融保險業43年的黃敏義,對自我要求極高。他分享,自己長達25年持續練習太極拳,從中體悟到管理的智慧——做人處事要圓融,以柔克剛,順勢而為,反而能把事情做得更長遠、更穩健。

擁有43年業界經驗的黃敏義,見證了保險業從傳統走向數位的歷程。本次專訪中新光人壽總經理黃敏義,分享兩強合併如何實現「1+1>2」的綜效。
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