獨家／網購注意！知名電商爆資安危機　駭客兜售3億筆會員資料

民視新聞／蘇恩民報導

知名跨國電商又爆重大資安危機！一家跨國電商日前才發生交易系統大當機，台灣大量用戶遭強制登出、無法結帳，沒想到昨天又有駭客在暗網地下論壇公開兜售資料庫，聲稱掌握超過該電商逾3億筆會員交易資料，還釋出150筆樣本供買家驗證，再度引發資安圈高度關注。

根據資安情資監測，一名代號「666op」的駭客在地下論壇發布交易貼文，聲稱掌握一家知名電商會員交易資料，涵蓋台灣、印尼、泰國、新加坡及拉丁美洲等市場，資料庫版本標示為2026年3月，售價僅1,200美元（約新台幣3.9萬元）。

不過值得注意的是，駭客雖然宣稱逾3億筆資料包含台灣市場，但目前公開的150筆樣本中，還沒有發現可直接辨識為該電商台灣會員的個資。

駭客公布樣本　比一般會員資料更完整

和地下論壇常見只釋出幾筆測試資料不同，這次攻擊者一次公開150筆樣本，除了姓名、電子郵件、電話及地址外，還包含最近下單日期（Last Order Date）、累積訂單數（Orders）、累積消費金額（Total Spent）、交易幣別，以及裝置識別碼（Device ID）等資訊。

從目前公開的樣本來看，可辨識資料主要來自馬來西亞、新加坡、印尼及巴西等市場，交易幣別包含馬來西亞令吉（MYR）、新加坡元（SGD）、印尼盾（IDR）及巴西里亞爾（BRL），部分紀錄的最近下單日期甚至落在2026年。

但真正讓資安圈注意的，不是姓名、電話或地址，而是最近下單日期、累積訂單數、累積消費金額，以及裝置識別碼（Device ID）等資訊。

樣本資料具跨國電商特徵　150筆只是冰山一角

資安專家指出，這些欄位一般不會出現在公開資料中，如果真的來自同一套系統，就代表可能涉及會員交易紀錄或App使用資訊，而不是單純的會員名單。

此外，公開樣本中的Android與iOS裝置識別碼格式一致，地址、交易幣別及各項欄位也都符合不同國家的市場特性，整體看起來不像是臨時拼湊出來的資料，而是具有大型跨境電商會員資料庫的特徵。

資安專家表示，相較於宣稱的3億筆資料，公開的150筆只能算是冰山一角，150筆樣本確實讓整起事件更添真實感，但究竟只是駭客拿出少量真實資料取信買家，還是真的掌握龐大的會員資料，目前仍無法證實。

才發生系統大當機　業者勿掉以輕心

由於該知名電商日前才發生全台大規模系統異常，資安界不少人聯想到兩起事件是否有關聯。

專家指出，大型雲端平台出現大量登出、登入失敗或服務中斷，原因可能很多，例如身分驗證系統故障、資料庫異常、流量暴增、系統更新失誤，甚至是雲端基礎設施問題，都不一定代表遭到駭客入侵。

目前沒有證據顯示二者有直接關聯，但如果企業在短時間內接連發生重大系統異常，又有駭客在地下論壇公開販售大量會員資料，就不能掉以輕心。

專家建議，業者應盡快啟動數位鑑識程序，全面檢查身分驗證系統、資料庫存取紀錄、API呼叫紀錄、雲端環境及異常資料傳輸等跡象，確認是否存在尚未被發現的資安事件。

專家示警　網購族提防「精準詐騙」

雖然駭客販售電商會員資料的貼文，並未宣稱包含密碼、信用卡或銀行帳戶等高度敏感資訊，但資安專家竣盟科技總經理鄭加海認為，若資料屬實，真正的風險恐怕不是帳號被盜，而是更精準的詐騙。

一旦詐騙集團掌握姓名、電話、地址、最近下單日期、累積消費金額及訂單數等資訊，就能假冒客服、物流公司或金流業者，以「訂單異常」、「重複扣款」、「退款申請」或「配送失敗」等理由聯繫受害者。由於對方掌握的資訊與民眾真實的消費記錄高度吻合，受害者更容易誤以為是官方通知，進而降低戒心，提高詐騙成功率。

鄭加海提醒網購消費者，若收到與訂單、物流或退款相關的可疑訊息，應先透過官方App或客服查證，切勿點擊不明連結，也不要提供OTP驗證碼、帳號密碼或其他個人敏感資訊。